Wer hinter Slotmafia Casino steckt

Auf dieser Seite stellen wir uns vor: wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten, wie wir Ihre Daten schützen und welche Werte unser Alltag bestimmen. Kein Werbetext, sondern Fakten, die Sie überprüfen können.

Unsere Geschichte seit 2024

Von der Idee zur Plattform

Gegründet 2024, entstand Slotmafia Casino aus einer einfachen Beobachtung: Schweizer Spieler mussten sich oft mit Plattformen begnügen, die weder CHF als Kontowährung noch TWINT oder PostFinance als Zahlungsmethode anboten. Umrechnungsgebühren und Support auf Englisch waren die Regel. Wir wollten ein Casino, das sich in der Schweiz wie ein Schweizer Produkt verhält, ohne die internationale Spielauswahl zu beschneiden.

In den ersten Monaten nach dem Start lag unser Fokus auf drei Dingen: die Zahlungsmethoden für den Schweizer Markt vollständig abzudecken, den Support rund um die Uhr in vier Sprachen aufzubauen und die Spielauswahl auf über 5'000 Titel zu erweitern. Jede dieser Zahlen ist heute messbar und in der Spielhalle nachprüfbar.

Meilensteine

Diese Etappen haben wir seit der Gründung erreicht:

• Start der Plattform mit 5'000 Spielen von 33 Providern
• Willkommensbonus von 50% bis 5'000 CHF plus 350 Freispielen
• Einführung des 5-stufigen VIP-Programms von Bronze bis Diamond
• Krypto-Zahlungen mit BTC, ETH, LTC, USDT und DOGE, Auszahlungen in 0 bis 24 Stunden
• Wöchentliches Cashback bis 15% und Wochenend-Reload von 50% bis 500 CHF

Was Sie bei uns finden

Die Spielhalle in Zahlen

Hinter der Plattform stehen 33 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Yggdrasil, Nolimit City, Big Time Gaming und Relax Gaming. Kein Sportsbook, dafür ein reines Casino mit vollem Live-Angebot.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen ab 20 CHF stehen TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie fünf Kryptowährungen bereit. Auszahlungen funktionieren über dieselben Wege inklusive Banküberweisung, dauern 1 bis 5 Tage bei Kartenzahlungen und 0 bis 24 Stunden in Kryptowährungen. Gebühren erheben wir keine, die Untergrenze für Auszahlungen liegt bei 20 CHF, das Tageslimit bei 10'000 CHF.

Lizenziert unter Curaçao

Betrieben wird die Plattform von der Slotmafia N.V. mit Sitz in Curaçao. Unsere Lizenz trägt die Nummer OGL/2023/176/0095 und unterliegt den Aufsichts- und Berichtspflichten der Curaçao-Lizenzbehörde. Dazu gehören regelmässige Prüfungen der Zahlungsströme, der Spielerkonten und der umgesetzten Schutzmassnahmen.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Portugal, Schweden, Dänemark und weiteren in den Lizenzbedingungen genannten Ländern sind bei uns nicht zugelassen. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung: Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.

Sicherheit und faires Spiel

Technische Standards

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS mit 256-Bit-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, Spieler Guthaben führen wir getrennt vom Betriebsvermögen, damit Auszahlungen jederzeit gedeckt sind.

Zufall und Kontrolle

Die Ergebniserzeugung aller Spiele erfolgt über zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüflabors der jeweiligen Provider getestet und laufend überwacht werden. Wir haben keinen Einfluss auf einzelne Spielergebnisse, und genau das ist der Punkt: Der Ausgang einer Runde ist für uns genauso unvorhersehbar wie für Sie.

Bei der Identitätsprüfung arbeiten wir mit denselben Standards wie regulierte Banken: Dokumente werden verschlüsselt übermittelt, manuell geprüft und nach der Verifikation gelöscht. Missbrauch, Multikonten und Minderjährigkeit sperren wir konsequent.

Wir stehen für Verantwortung

Werkzeuge für die Kontrolle

Spiele sind bei uns Unterhaltung mit klaren Grenzen. In Ihrem Konto stellen Sie Einzahlungslimits und Verlustlimits selbst ein, lassen sich Sitzungserinnerungen anzeigen oder sperren das Konto per Selbstsperre vollständig. Wer Unterstützung braucht, findet diese bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, zwei Organisationen, deren Kontakte wir bewusst im Hilfebereich verlinken, statt sie zu verstecken.

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht ein Team, das Sie rund um die Uhr erreicht: Live-Chat in Echtzeit, E-Mail an [email protected], beides 24 Stunden an 7 Tagen. Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch sind die Sprachen, in denen unsere Mitarbeiter schreiben. Ob Frage zur Auszahlung, zur Verifikation oder zu Grenzwerten, Sie sprechen immer mit Menschen, nie mit einem alleinstehenden Formular.

Häufige Fragen

Ist Slotmafia Casino lizenziert?

Ja. Wir betreiben die Plattform unter der Curaçao-Lizenz Nummer OGL/2023/176/0095 und unterliegen deren Prüf- und Berichtspflichten.

Wer betreibt das Casino?

Betreiberin ist die Slotmafia N.V. mit Sitz in Curaçao, gegründet 2024 mit Fokus auf den Schweizer Markt.

Wann ist der Support erreichbar?

Live-Chat und E-Mail ([email protected]) sind 24 Stunden an 7 Tagen besetzt, auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch.

Welche Schutzmassnahmen gibt es?

Sie legen selbst Einzahlungs- und Verlustlimits fest, nutzen Sitzungserinnerungen oder die Selbstsperre. Zusätzlich verlangen wir vor der ersten Auszahlung eine vollständige Identitätsprüfung.